שאלות ותשובות
|
|
במדור זה אנסה להציע פתרונות למבחר בעיות ותקלות נפוצות. במידה ולא מצאתם פה תשובה לשאלתכם,חפשו במדור המאמרים.השאלות מסודרות לפי מספר קטגוריות. כל שאלה מופיעה בקטגוריה המתאימה לה ביותר בלבד. |
| קניית תוכנה | ||
| למה אני לא מצליח להתקין את גרסת השדרוג של חלונות? | ||
| תשובה: גרסאות שידרוג אינן קשורות לשידרוג המחשב אלא לשדרוג מערכת ההפעלה עצמה- כלומר, אם יש לך מערכת הפעלה חלונות 98 ואתה רוצה לשדרג לחלונות מילניום, עליך לרכוש גרסת שידרוג. אם יש לך מערכת הפעלה ישנה יותר או אין לך מערכת כלל, אינך זכאי לשדרוג ותצטרך להחזיר לחנות את המוצר ולרכוש את הגרסה המיועדת למחשב חדש. | ||
| בהתקנה של תוכנה אני צריך מספר - מאיפה? | ||
| תשובה: לרוב התוכנות ישנו מספר סידורי אישי שאותו אתה אמור לקבל מודפס על ספרון ההדרכה או על תקליטור התוכנה. אם התקליטור שבידך אינו קנוי או שהוא של מישהו אחר - גש לחנות וקנה את התוכנה...חבל לחסוך כמה שקלים על גבו שלמישהו אחר! אם התקליטור שבידך חוקי אך איבדת את הספרון - אתה בבעיה. אמנם יש לך גרסה חוקית של התוכנה ששילמת עליה, אך אין לך את רשיון השימוש. פנה למקום ממנו קנית את התוכנה ובקש לקבל קוד חדש. אם לא תוכל להוכיח כי יש לך עותק מקורי, יתכן ולא תוכל לקבל מספר. | ||
| מהו ההסכם שאני צריך לקרוא בזמן התקנה של תוכנה? | ||
| תשובה: הסכם זה הוא מעין חוזה בינך לבין יצרן התוכנה שהינך נדרש להסכים לו כדי להמשיך בהתקנה (אחרת ההתקנה עוצרת!). הסכם זה מנוסח לרוב באופן דיי כללי ומכיוון שלחצת על כפתור "אני מסכים" הינך מחויב לו כמו בחוזה משפטי לכל דבר. חוזה זה מונע ממך להעתיק את התוכנה את חלקים ממנה מלבד למטרת גיבוי ואוסר עליך לשנות את התוכנה או חלקים ממנה לשום מטרה. בנוסף, מסיר החוזה אחריות מיצרן התוכנה לגבי כל דבר שהוא הקשור בתוכנה כולל נזק שעלול להגרם לך משימוש בתוכנה. הניסוח הוא משפטי וזהיר ולמעשה מבטיח את בית התוכנה מתביעה גם אם נגרם לך נזק חריף כתוצאה ישירה משימוש בתוכנה (אפילו אם יש לך הוכחות - לא יעזור לך!). יחסית לחוזי קניה אחרים מקובלים בשוק, ידועים חוזי התוכנה כדרקוניים במיוחד שבהם החברה לא מתחייבת לכלום ומסירה כל אחריות מעצמה אך מחייבת אותך במספר גדול מאוד של כללים והגבלות. | ||
| איפה הכי כדאי לקנות תוכנה? | ||
| תשובה: באופן עקרוני, התוכנה הזולה ביותר היא המורדת מהאינטרנט - והכוונה כאן לתוכנה מסחרית מקצועית ולא לתוכנות שיירוור שמורידים בחינם. רוב יצרניות התוכנה מציעות את התוכנות שלהן למכירה בהורדה במחיר נוח מאוד - ואתה גם מקבל את התוכנה במקום ללא צורך לצאת מהבית או להמתין למשלוח שיגיע. | ||
| עלויות ומחירים | ||
| למה שדרוג עולה כמעט כמו מחשב חדש? | ||
| תשובה: כאשר יצרני מחשבים מתכננים ציוד חדש, נוצרים מקרים רבים של אי התאמה בין ציוד ישן וחדש שמחייבת את המשתמש להחליף חלקים מהציוד שעדיין תקינים, או אפילו דיי חדשים. במדור המאמרים תמצא מאמר ובו פירוט על הנושא. | ||
| למה דיסקים קשיחים מסוג "סקאזי" יקרים מדיסקים רגילים? | ||
| תשובה: הסיבה העיקרית היא שדיסקים מסוג סקאזי מיועדים בעיקר לשרתי רשת. הדרישה ממחשבים כאלה היא אמינות גבוהה ולכן דיסקים מסוג סקאזי מיוצרים בתנאים מחמירים יותר תוך שימוש בחומרי גלם איכותיים יותר ותהליך בקרת האיכות מחמיר יותר. המפעלים המייצרים משקיעים יותר זמן וכסף ביצור דיסקים והתקנים אמינים יותר ולכן ההתקנים יקרים יותר גם לצרכן. | ||
| למה מסכים שטוחים כל כך יקרים? | ||
| תשובה: תהליך הייצור של המסכים מסובך מאוד ורוב המסכים שנוצרים אינן באיכות מספיק טובה לשיווק וחייבים להזרק לפח. מכלל התוצרת, רק כ - 20 אחוז מגיעה לרמה המאפשרת שיווק והכסף שמושקע ביצור שאר המסכים מתגלגל על גבו של הצרכן. יצרנים שוקדים על פיתוח שיטות ליצור יותר אמין - בנוסף, ככל שגדלים מחזורי היצור, מוחזרת ההשקעה של היצרן בפיתוח המסכים ולכן מחירם יורד. מחירו של מסך שטוח שהיה מעל ששת אלפי שקלים לפני שנה עומד היום על פחות מאלפיים והמחירים צפויים להמשיך ולרדת עד שיגיעו לרמה נוחה המקבילה למחירי מסכים רגילים כיום. | ||
| למה המחירים בחנויות הם תמיד בדולרים? | ||
| תשובה: 95 אחוז מציוד המחשבים בארץ מיובא מארה"ב והיבואנים נוקבים במחירים דולריים בינם לבין עצמם כדי לא להפסיד במקרה של קפיצות שערי מט"ח. גם מפיצים וסוחרים אימצו לעצמם את הנוהג הזה ולהמיר לשקלים אך ורק ברגע הקניה. הסוחרים משלמים אחד לשני בשיטת תשלום המכונה "שוטף 30" - כלומר, הכסף מועבר מהקונה למוכר רק כחודשיים אחרי הקניה וכדי למנוע כאוס מוחלט, מקובל בכל הענף לנקוב בדולרים. | ||
| איך למוכר יצא שאני צריך לשלם 20 אחוז יותר משער הדולר? | ||
| תשובה: כאשר סוחרים, יבואנים ומפיצי מחשבים מוכרים ציוד מאחד לשני, הם מבצעים זאת במסגרת עסקית ולכן אינם חייבים לשלם מע"מ, אך כאשר הצרכן רוכש את פריט הציוד, עליו לשלם מע"מ כחוק ולכן מוסיפים למחיר שתורגם לשקלים 18% מע"מ. | ||
| כמה עולה תיקון מחשב? | ||
| תשובה: רוב טכנאי המחשבים אינם חברות או עסקים אלא עובדים באופן פרטי. רובם אינם "עוסק מורשה" ולכן גם לא יוכלו לתת לך קבלה. מאידך, הם לא משלמים מע"מ ואינם משלמים מס על העבודה ולכן המחיר יצא זול למדי ללקוח. המחיר נקבע לפי רמת הטכנאי - מתחילים בערך ב - 80 ש"ח לשעה והמקצועיים והוותיקים לוקחים 120 ואפילו קצת יותר לפעמים. תיקון שנעשה על ידי חברה או עסק מסודר עולה הרבה יותר - מתחילים בערך ב - 160 ש"ח ומגיעים עד ל -450 ש"ח לשעת עבודה. יש תיקונים של חצי שעה ויש כאלה של 4-3 שעות...עשואת החשבון בעצמכם! | ||
| כמה עולה תחזוקה של מחשב ממוצע? | ||
| תשובה: אם במילה תחזוקה אנו מתכוונים לתיקונים בלבד ולא לשדרוגים, העלות הממוצעת היא בסביבות 400 ש"ח לשנה עבור חלקים או רכיבים וכ-200 ש"ח עבור עבודה. המספרים מתייחסים למחשב בגיל שבין שנה לשלוש שנים. בשנה הראשונה יש הוצאות יותר גדולות על עבודה ובשנים הרביעית ומעלה יותר על חלקים. הנתונים הללו מייצגים את המחשב הממוצע, כמובן! | ||
| שאלות כלליות בנושא קנייה | ||
| איך מרחיבים את הזכרון של הדיסק הקשיח? | ||
| תשובה: הרבה אנשים מתבלבלים בין זכרון ram לבין הזכרון של הדיסק הקשיח, ולכןכדי למנוע בלבול, לא נהוג להזכיר את שתי המילים "זכרון" ו-"דיסק קשיח" באותו משפט. כאשר מתייחסים לדיסק קשיח - מדברים על "נפח", "קיבולת" או"מקום פנוי". דיסק קשיח מורכב מיחידה סגורה אשר לא ניתן לשנות את גודלה ולכן אי אפשר להרחיב את הדיסק הקשיח ישירות, אלא רק להחליף אותו באחד יותר גדול או לרכוש דיסק נוסף על הקיים. | ||
| האם בכל מחשב אפשר להרחיב את הזכרון? | ||
| תשובה: זכרון של מחשבים מודרניים מורכב מכרטיסי פלסטיק קטנים המכונים "דימים". במחשב ממוצע קיים מקום לארבעה "דימים" בלבד. הכרטיסים קיימים במגוון נפחים החל מ - 64 מגה בייט ומעלה (קיימים גם נפחים קטנים יותר, אבל אלה נדירים כיום). אם מילאנו את כל חריצי הרחבת הזכרון במחשב שלנו - אזי אי אפשר להרכיב יותר זכרון. יש לשאול את איש המכירות או הטכנאי, כי במקרים מסוימים ניתן להוציא חלק מהכרטיסי זכרון הישנים ולהחליפם ביותר גדולים - אך לרוב לא נקבל זיכוי עבור הכרטיסים הישנים והכסף שהשקענו בהם ירד לטמיון. | ||
| האם אפשר לשדרג את המחשב בלי לסחוב את כולו למעבדה? | ||
| תשובה: הפתרון לבעיה יכול להיות בעזרת טכנאי מחשבים פרטי. טכנאים רבים מבצעים תיקונים והתקנות לפי דרישת הלקוח בשכר ע"פ שעות עבודה. יש לזכור, כי רוב הטכנאים לא ערוכים למכירת ציוד מחשבים וגם לא תמיד לתת אחריות מלאה לעבודתם. כדאי לשאול חברים או משפחה לשם של טכנאי מומלץ ולרכוש את החלקים לבד בחנות מוכרת וותיקה ככל האפשר. | ||
| למה כשמחשב מרעיש מהמאוורר צריך לפעמים להחליף את כל המארז? | ||
| תשובה: מה שעושה את הרעש זה המאוורר של הספק שמורכב במארז שלך. המאוורר עולהכ-20 ש"ח בלבד אך פעולת ההחלפה שלו כרוכה בעבודה רבה ויקרה (150-250ש"ח!) ואתה נשאר עם ספק ישן ומלא אבק. החלפת המארז כולו עולה לרוב מעט יותר אך אתה מקבל בכספך ספק חדש לגמרי ומחשב שנראה כמו חדש (יש אנשים שחושבים שזה כיף!) שסביר שיחזיק מעמד זמן רב יותר. | ||
| למה המסך יותר קטן מאשר הגודל שכתוב על האריזה? | ||
| תשובה: שפופרת המסך מיוצרות לפי המידות 14,15,17,19,21 אינצ' אך הכוונה למידת השפופרת עצמה באלכסון - מפינה מפינה. למרבה הצער חלק מהשפופרת מכוסה בפלסטיק ומגבלות הטכנולוגיה גם מונעות הצגת התמונה על כל שטח המסך ולכןהתמונה שמתקבלת היא בגודל קטן יותר בקצת. יצרן מסוים נתבע בעבר עלידי לקוח שזעם על כך ש-"מכרו" לו מסך קטן יותר מהגודל המובטח ותביעתו הצליחה, ולכן רוב היצרנים אינם כותבים על האריזה את הגודל באינצ'ים אלא נותנים שם קוד לדגם שאינו כולל את המספר באינצ'ים בצורה ברורה. כדאי לדעת שכאשר הינך רוכש מסך 17 אינצ' - תקבל מסך בגודל 16 אינצ' בלבד - אלה הן העובדות. | ||
| למה תיקון מדפסת עולה כמו מדפסת חדשה? | ||
| תשובה: מעבדה לתיקון מדפסות מחזיקה מלאי של חלפים המיובאים לרוב במיוחד. העלות של היבוא (מיסים, משלוח, בקרת איכות) גוררת מחיר גבוה לחלקים עצמם ובנוסף עליך לשלם על שעות העבודה של הטכנאים - שעת עבודה עולה לרוב כ -40 דולר (עם המע"מ זה כ - 200 ש"ח!). מספיק שהוחלפו שני חלקים והטכנאי עבד שעה וחצי על המדפסת, מגיעים בקלות למחירים של 600-700 ש"ח לתיקון. האמת היא, שבדרך כלל יותר כדאי לקנות מדפסת חדשה מאשר לתקן את הישנה -במצב כזה אתה משקיע מעט יותר, אך מקבל מדפסת חדשה ויפה, עם אחריות לשנה, מיכלי דיו חדשים (שערכם לפעמים קרוב או גבוה ממחיר המדפסת עצמה) ולפעמים אפילו חבילת דפים איכותיים. יש לזכור גם כי המדפסת החדשה תהיה בוודאי משוכללת יותר ומהירה יותר מהקודמת - קצת מצער לרכוש מוצר במאות שקליםשהוא כמעט "חד פעמי" אך ככה בנוי השוק! | ||
| למה הדיסק שלי יותר קטן ממה שאמרו לי בחנות | ||
| תשובה: יש שתי שיטות למדידת נפח הדיסק. אחת מהן היא על פי בסיס 10, שבו 1 גיגה=1,000,000,000 בתים, והשניה על פי בסיס 2, שעל פיו 1 גיגה=1073741824 בתים. כל יצרן, יבואן וחנות מציגים את המידע אחרת - לפעמים מטעמי נוחות אך לרוב מטעמי חוסר-ידע. בצורה כזו, דיסק קשיח של 20 גיגה על פי בסיס 10 יהיה "רק" קצת פחות מ-19 גיגה על פי בסיס 2. המחשב *תמיד* מציג את המקום הפנוי עלפי בסיס 2 ולכן הרבה אנשים חושבים שעבדו עליהם. אם יש הבדל בין הגודל שהמחשב מראה לבין הגודל שנרכש, כל סטיה של עד 10 אחוז היא נורמלית ולא נחשבת כרמאות. | ||
| האם אפשר להוזיל את עלות הדיו למדפסות הזרקת דיו? | ||
| תשובה: קניית מדפסת מאחד היצרנים הקטנים יותר מאפשרת לקנות דיו במחיר סביר מאוד. בנוסף, כדאי לבחור מדפסת שלה ארבעה ראשי דיו נפרדים (במקום שניים במדפסת רגילה). ככה, שלושת צבעי הבסיס של המדפסת באים בנפרד ולא ביחד ואפשר להחליף רק את הצבע שנגמר בלי לזרוק את שני הצבעים האחרים. הרבה חנויות מציעות מיכלי דיו שעברו מילוי מחדש ואלו עולים רק כמחצית ממחיר דיו מקורית, אך יש לשקול לעומק קנייה כזו מכיוון שמיכלי הדיו הממולאים הם לעיתים קרובות באיכות נמוכה. | ||
| הבדלים טכנולוגיים | ||
| מה ההבדל בין מודם רגיל ו - ADSL | ||
| תשובה: מודם רגיל עולה כ-80 ש"ח ומאפשר לך להתחבר לאינטרנט ולשלוח פקס ישירות מהמחשב דרך קו טלפון רגיל - כמו שיש לכל אחד בבית. טכנולוגיית ADSL היא שמה של שיטת תקשורת דיגיטלית המאפשרת להעביר מידע הרבה יותר מהר (עד פי מאה ממודם רגיל). שימוש ב - ADSL מאפשר לך לגלוש באינטרנט ולקצר את זמן ההמתנה לאתרים וקבצים. כדי להשתמש בטכנולוגיה זו יש צורך בשינוי בקו הטלפון שלך וגם מודם מיוחד. לחיבור ADSL ישנם כמה יתרונות בנוסף על המהירות. קודם כל, מהירות החיוג היא אדירה - למודם רגיל לוקח להתחבר כ-60 שניות לאינטרנט בזמן שחיבור עם ADSL נעשה תוך שניה או שתיים. חוץ מזה, החיבור ל - ADSL הוא ללא פעימות מונה ולכן אפשר להישאר מחובר כל הזמן, כפי שרבים עושים. יתרון נוסף הוא האפשרות להשתמש בקו הטלפון לשיחות במקביל לחיבור. חיסרון אחד לטכנולוגיה הוא שלא ניתן לשלוח ולקבל פקס דרך מודם ADSL, ולכן אם ברצונך לשלוח פקסים מהמחשב ויש לך חשיבות מרובה בקניה -עליך לרכוש מודם רגיל בנוסף או במקום. | ||
| למה לפריטים שונים יש אחריות באורך שונה? | ||
| תשובה: רוב המחשבים מורכבים על ידי מעבדות שרוכשות את החלקים מספקים שונים. החלקים נרכשים על ידי הספקים מספקים או יצרנים בחו"ל. כל "חוליה" בשרשרת המכירה מקבלת אחריות על החלק מזה שמכר לו ומעביר אותה לרוכש ממנו. יצרני הדיסקים הקשיחים, למשל, נותנים אחריות של שלוש שנים המגולגלת לצרכן. יצרני מסכים מסוימים נותנים אחריות דומה. רוב שאר הציוד מגלגל אחריות לשנה אחת. ציוד מסוים כגון מקלדות, עכברים ועוד אינו מכוסה על ידי אחריות כלל - הסיבה היא שמחיר מקלדת הוא נמוך (כ-50 ש"ח לך וכ - 35 ש"ח לחנות) ושליחת המקלדת לספק וליצרן לתיקון או החלפה תעלה יותר מהמקלדת. אם תתעקש עם בעל החנות, לרוב הוא יסכים להחליף את הציוד הזה בשנה הראשונה גם אם הוא לא מכוסה באחריות (כמובן, אם לא גרמת את הנזקבמזיד...) | ||
| למה רמקולים מגיעים בשלישיה ולא בזוג? | ||
| תשובה: מומחים גילו כבר מזמן כי האוזן האנושית אינה מבחינה מהיכן מגיע צליל כאשר הוא נמוך (באס) אך מבחינה היטב כאשר הצליל הוא גבוה (טרבל) ולכן החלו לתכנן מערכות רמקולים בהם במקום שני רמקולים ענקיים מייצרים שני רמקולים קטנים מאוד לצלילים הגבוהים ורמקול אחד ענק לצלילים הנמוכים. את הענק דוחפים מתחת לשולחן או מאחורי הארון ואת הקטנים ממקמים על השולחן ליד המסך או במקום אחר. אפשר למצוא בכל מקום כיום סטים של רמקולים כאלה המאפשרים לשמוע מוסיקה או צלילים של משחקים באיכות גבוהה הקרובה מאוד לזו של מערכת סטריאו מקצועית במחיר נמוך הרבה יותר (מ-200 ש"ח לסט רמקולים הכולל מגבר פנימי לעומת לפחות 1000 למערכת סטריאו מינימלית הכוללת מגבר ורמקולים). ישנם גם מערכות עם עוד רמקולים לצליל היקפי (סראונד). | ||
| האם כדאי לקנות עכבר עם גלגלת? | ||
| תשובה: הגלגל הוא רעיון מהפכני שמאפשר למשתמש להזיז את התוכן שעל המסך כלפי מטה ומעלה בעבודה עם תוכנות כגון דפדפני אינטרנט, מעבדי תמלילים או כל תוכנה אחרת אשר שטח העבודה שלה ארוך יותר מגובה המסך. במקום ללחוץ על לחיצי הגלילה שנמצאים בצד המסך, אפשר פשוט לגלגל את הגלגל קדימה ואחורה.זה נשמע אולי טריויאלי אבל לאחר יומיים עבודה אתה מברך את היום שבו קנית את העכבר. במילים אחרות - גאוני ומומלץ! (יש לי ארבעה כאלה!) | ||
| האם עדיף מודם חיצוני או פנימי | ||
| תשובה: מודם חיצוני מועדף על ידי רוב הצרכנים מכיוון שכל אחד יכול להתקין אותו - לא צריך להיות מומחה, וזה גם חוסך קצת כסף שעולה ההתקנה של מודם פנימי. יתרון נוסף הוא שאפשר לשתף אותו בין כמה מחשבים -פשוט מעבירים את הפלאג למחשב אחר. למחשבים מסוימים יש בעיות עם מודמים מסוימים ולכן יש כאלה שמעדיפים את המודם הפנימי. | ||
| מה לבחור | ||
| האם כדאי יותר עכבר זול או יקר? | ||
| תשובה: העכברים הזולים מכילים גלגיליות המודיעות למחשב לאיזה כיוון גררת אותו. הגלגליות הללו מתלכלכות בקלות וגורמות לעכבר לפספס שורות בעת גרירה מהירה. בעכברים היקרים, חיישנים מחליפים את הגלגיליות ואלו נותנים אמינות גבוהה לאורך זמן. | ||
| איזו פירמה של דיסקים הכי טובה? | ||
| תשובה: הטכנולוגיה של הדיסקים כמעט זהה לחלוטין בין החברות השונות (ניתן להשיג בארץ דיסקים של כעשר חברות שונות) וההבדל היחיד הוא באמינות הציוד. לרוב מומחי המחשב דעה נחרצת לגבי איזה דיסק יותר אמין אך הדבר משתנה מדגם לדגם ומזמן לזמן. הכי כדאי לשאול הרבה חברים איזה סוג יש להם ולנסות להשיג את הדגם של זה שיש לו הכי הרבה זמן את הדיסק ולא התקלקל לו. אבל גם אם מצאנו דיסק מושלם - חשוב לזכור ששום דיסק לא חיי לנצח! | ||
| איך מוכר בחנות יודע שפריט זה או אחר הוא הטוב ביותר? | ||
| תשובה: ציוד מיצרנים שונים הוא כמעט תמיד כל כך דומה, שאין עדיפות משמעותית לזה או אחר. רוב אנשי המכירות מבססים את הידע שלהם על כמות החלקים מסוג מסוים אשר "חוזרים" למעבדה להחלפה או תיקון. כדי להחליט, כדאי לחפש טכנאי מחשבים ותיק (לא בן דוד שיש לו מחשב כבר הרבה שנים - זה לא עושה אותם מומחים!) שמתמצא ויכול לתת עצה המבוססת על נסיון אמיתי. | ||
| אם קניתי מחשב, האם יביאו לי אותו הביתה? | ||
| תשובה: למרבה הצער, רוב חנויות המחשבים אינן מציעות ללקוח התקנה בביתו, וגם אם כן, המחיר יקר מאוד. הפתרון לבעיה זו היא למצוא ידיד או קרוב משפחה השולט בנושא, או למצוא טכנאי מחשבים באזור מגוריך. טכנאים רבים ישמחו לעזור לך וחלקם אף יביאו את המחשב לביתך מהחנות. טכנאים כאלה יחייבו אותך במחיר שליחות וכן בתשלום עבור כל התקנה והדרכה, כאשר מקובל לדרוש שכר לפי שעות עבודה. לרוב, העלות תהיה כ-200 עד 300 ש"ח להובלה+הרכבה+הדרכה בסיסית (לא כולל טיפים). | ||
| איך לקנות מחשב שלא יאבד מייד מערכו? | ||
| תשובה: כל פריט מחשב שנרכש מאבד את רוב ערכו מייד ואת שאר ערכו לאחר כמה חודשים. אנשים מסוימים מנסים להתמודד עם תופעה זו על ידי קניית המחשב היקר ביותר שקיים (כדי שישמור על ערכו זמן רב יותר) וחלק עושים ההיפך -רוכשים את המחשב הזול ביותר שניתן כדי להפסיד פחות. דרך הפעולה הכדאית היא לרכוש את המחשב הממוצע והסטנדרטי ביותר ומדי שנה-שנתיים להשקיע סכום נוסף בשדרוג. | ||
| איך לקנות מחשב שיחזיק מעמד הרבה זמן? | ||
| תשובה: מחשבים, להבדיל ממוצרי חשמל אחרים, מורכבים באופן ידני על ידי אנשים המכונים "אינטגרטורים". ברוב חברות המחשבים, משתמשים בטכנאים חסרי ידע ונסיון להרכבת מחשבים ולכן תקלות הינן דבר נפוץ. כדאי לשאול חברים או קרובי משפחה על איזו חנות הם ממליצים ועל מספר התקלות שמהן סבלו וכך להחליט - אך חשוב לזכור כי אין בכך ביטחון שלא נסבול בעתיד מתקלות. בנוסף, כדאי להכיר מבעוד מועד טכנאי אמין וותיק שיוכל לבוא לביתך במקרה הצורך. לכל המחשבים שנת אחריות אחת לפחות, ולחלקם שנתיים ואף יותר, אך יש לדעת כי לחלק מחלקי המחשב ישנה אחריות מוגדלת (למשל - רוב הדיסקים הקשיחים מקבלים 3 שנות אחריות). מומלץ לרכוש מחשב בחנות הקרובה למקום מגוריך ואשר יש בקרבתה חניה נוחה שתקל עליך להביא את המחשב לתיקון. כמו כן יש לזכור כי רוב החברות אינן נותנות אחריות לתקלות במערכת ההפעלה ומחייבות בכ-150 ש"ח עבור תיקון כזה. | ||
| האם נכון שעדיף להרחיב את הזכרון ולא את המעבד? | ||
| תשובה: מערכות הפעלה כמו חלונות תופסות מקום רב בזכרון וכך גם התוכנות האחרות שאנו משתמשים בהן. אם אנו מריצים חלונות XP על מחשב שבו 64 מגה בייט זכרון, נגמר למחשב הזכרון באמצע טעינת מערכת ההפעלה. במצב זה משתמש המחשב בדיסק הקשיח כדי לדמות זכרון גדול יותר. מכיוון שמהירות הדיסק הקשיח קטנה יותר מזו של הזכרון, המחשב "מתעכב" ואנו שומעים צליל "טחינה" טיפוסי מהדיסק הקשיח. כאשר יש למחשב יותר זכרון, יש פחות צורך בשימוש בדיסק הקשיח והביצועים משתפרים. מחשב אופטימלי עם חלונות XP צריך 128 מגה בייט זכרון. בימינו זכרון זול, ולכן כדאי להשקיע עוד קצת כסף בזכרון יותר גדול לפני שמבזבזים מאות שקלים על מעבד קצת יותר מהיר. | ||
| למה כדאי לקנות יותר זכרון לכרטיס מסך? | ||
| תשובה: כרטיסי מסך עם יותר זכרון מאפשרים למשחקים לתת ביצועי יותר גבוהים על ידי שימוש בזכרון הנוסף לתכונות האצה נוספות שמקנות לתמונה איכות גבוהה יותר. | ||
| מה היתרון של מקלדות שמתקתקות? | ||
| תשובה: קלדנים מהירים נוהגים להקליד ללא צורך להסתכל על המקלדת - מה שמכונה "הקלדה עיוורת". גם המקצועיים ביותר עדיין רוצים איזשהו "פידבק" על כך שהם לחצו על המקש ולכן יצרנים רבים מציעים מקלדות שמשמיעות קליק עם כל לחיצה על מקש - ככה אתה יכול לדעת שהקלדת את האות משמיעה ללא צורך להסתכל על המסך או על המקלדת. | ||
| האם לבחור זיכרון מפירמה מוכרת או לחסוך ולבחור זיכרון אנונימי? | ||
| תשובה: תקלות המחשב הנובעות מזיכרון הן נדירות, יחסית, ולכן לרוב לא כדאי להשקיע את הסכום הדרוש כדי לקנות זיכרון מפירמה מוכרת. במחשבים שהם בעלי משמעות קריטית, כגון שרת של ארגון, רצוי להשקיע יותר כסף, אך במחשב ביתי ממוצע אפשר להסתפק במשהו פשוט. אפילו אם הזיכרון יתקלקל, מחיר של זיכרון כיום הוא נמוך. | ||
| היכן למצוא | ||
| איפה אפשר לקנות מחשב משומש? | ||
| תשובה: מכיוון שמחשבים מאבדים את ערכם במהירות מפחידה, אף עסק רציני לא ינסה אפילו למכור מחשבים משומשים - הרווחים אפסיים, כמות ההחזרות גדולה והמאמץ אדיר. אפשר להשיג משומשים דרך מודעות בעיתון אבל כדאי לשים לב -המחירים במודעות כאלה לרוב מופרזים - תמורת 1000 ש"ח תקבל מחש בבסדר-גודל של פנטיום 2, כאשר תמורת כ - 2000 בלבד תוכל לקבל מחשב חדש, מהיר הרבה יותר, מודרני ועם שנה אחריות. אני מאוד לא ממליץ להתקמצן דווקא פה - ממילא המחשב יעלה לך עוד מאות שקלים במשך הזמן (תחזוקה,משחקים, תקליטורים). | ||
| שאלה: היכן אפשר למצוא דיסקטים של חמש-ורבע אינצ'? | ||
| תשובה: ישנן חנויות המתמחות באמצעי אחסנה ואצלן תוכל להשיג גם דיסקטים ישנים כאלה. כדאי לשאול בעסקים המתמחים בשירות למחשבים (לא מכירה) - עסק כזה בוודאי יוכל להפנות אותך. | ||
| מעבדים | ||
| שאלה: אני לא בטוח מה ההבדל בין פנטיום לסלרון? | ||
| תשובה: ההבדל העיקרי הוא במחיר - פנטיום יקר יותר מסלרון בכמה עשרות אחוזים. גם לוחות אם המיועדים לסלרון זולים יותר ובסופו של דבר מחשב המבוסס על סלרון יהיה זול יותר בכמה מאות שקלים. הביצועים של סלרון גם כן טובים פחות משל פנטיום, אבל ביחס למחיר זה מאוד משתלם. הסלרון מיועד במיוחד עבור משתמשים ביתיים שמעדיפים להוציא פחות ולא צריכים מחשב "טיל". | ||
| שאלה: מה זה אוברקלוקינג? | ||
| תשובה: המילה נובעת מהמילים שעון-יתר. הכוונה להפעלת מעבד של מחשב במהירות הגבוהה יותר מהמהירות שלה תוכנן המעבד. רבים מבצעים פעולת אובר קלוקינג על המחשב שלהם במטרה לקבל מחשב מהיר יותר במחיר של מחשב איטי. את הפעולה עושים על ידי הזזת מפסקים זעירים בלוח האם של המחשב על פי תבנית מיוחדת. החסרון של טכניקה זו הוא שהיא גורמת למחשב להתחמם מאוד ודורשת התקנת מאוורים מאסיביים על המחשב. אם מבצעים את הפעולה בחוסר ידע או חוסר זהירות זה עלול להוביל אף לשריפה של המחשב או חלקים ממנו. | ||
| שאלות טכניות כלליות | ||
| הבאתי סרט DVD מחו"ל ואני לא מצליח להקרין אותו. | ||
| תשובה: התקן של סרטי DVD מחלק את העולם לכמה אזורים גיאוגרפיים במטרה למנוע יבוא של סרטים מחו"ל כמו שעשית. למרות זאת, יש כונני DVD מיוחדים המכונים "מולטי-ריג'יון" (לפעמים קוראים להם בטעות מולטי-סיסטם) שמסוגלים להקרין סרטים מכמה או מכל האזורים. בתחום הנגנים הסלוניים המצב אחרת וכמעט כל מכשיר מסוגל להקרין | ||
| אני מנסה לשמוע מוסיקה מתקליטורים אבל למרות שהתקליטור מנגן, לא שומעים כלום. | ||
| תשובה: למחשב יש מעין "מיקסר" - בדומה לזה שבאולפני הקלטה, הקובע את עוצמת הקול מכל אחד מההתקנים של המחשב (מיקרופון, תקליטור, כניסת Line In וכו'). יש להכנס אל בקרת העוצמה (לחיצה כפולה על סמל הרמקול בתחתית המסך) ולהביט על ההגדרה של CD - , האם העוצמה מוגברת והאם הוא לא מסומן כמושתק בטעות. אם כל זה בסדר ועדיין לא שומעים, אז יתכן שיש בעיה בכבל החיבור. כדי לשמוע מוסיקה מתקליטור דרך כונן התקליטורים, קיים כבל מיוחד המעביר את הצליל אל כרטיס הקול, אשר מגביר אותו דרך הרמקולים. לעיתים, מסיבות שונות, לא מרכיבים טכנאי המחשבים את הכבל הזה בעת התקנת כונן התקליטורים (במיוחד נפוץ הדבר כאשר נרכש הכונן לפני כרטיס הקול). למרבה הצער, ניתן לבדוק זאת רק על ידי פתיחת המחשב. אם חסר אצלך הכבל -גש אל המעבדה שהתקינה אצלך את כונן התקליטורים ובקש שירכיבו לך כבל - הדבר כרוך בדקות ספורות של עבודה. | ||
| אני לא מצליח לקרוא תקליטורים צרובים בכלל | ||
| תשובה: אם יש לך כונן תקליטורים ישן, אז יש סיכוי שקרן הלייזר שלו פשוט לא מכוונת לתדר הנכון. המבנה של תקליטורים צרובים שונה מעט מבחינה טכנית מזה של תקליטורים קנויים וכונני תקליטורים ישנים לא תמיד מסוגלים לזהות אותו. גם כוננים יותר חדשים מדגמים מסוימים מתקשים בקריאת תקליטורים צרובים - יש כאלה שיקראו חלק מהתקליטור או יקראו אותו לאט מאוד. כל התופעות האלה נפוצות מאוד. אם הכונן שלך מודרני, יתכן כי זהו סימן שסופו מתקרב - לאחר שנתיים של עבודה, הרבה כונני תקליטורים מתקלקלים בשלבים - מפסיקים לקרוא צרובים בהתחלה ובסוף מפסיקים לקרוא כל תקליטור. | ||
| אני שומע מוסיקה מתקליטור מצד אחד בלבד. | ||
| תשובה: במחשב קיים כבל מיוחד המעביר את הצליל מהכונן אל כרטיס הקול. בכרטיס הקול ישנם כמה חיבורים שאליהם מתחבר הכבל. מכיוון שקיימים בשוק כמה סוגי כבלים כאלה וכל כרטיס מוכן מראש לכמה סוגים. אם טעה הטכנאי וחיבר את הכבל לשקע הלא נכון (חלק מהשקעים דומים מאוד), מתחברים הגידים שבכבל לפינים הלא נכונים ומעבירים רק חלק מהצליל - גש למעבדה ובקש שירכיבו לך את הכבל כמו שצריך. | ||
| הרמקולים שלי משמיעים רחש כל הזמן. | ||
| תשובה: חלקי אלקטרוניקה יוצרים מסביבם שדה אלקטרו מגנטי. כרטיס הקול של המחשב מוקף בחלקים אלקטרוניים כמו כרטיסים אחרים וספק הכוח של המחשב. הכרטיס קולט את ה - "רעש" האלקטרוני הזה והוא מיתרגם לרחש רקע ברמקולים. כדי להתגבר על הבעיה חשוב להתקין את הכרטיס קול כמה שיותר רחוק מכרטיסים אחרים במחשב. כרטיסי קול יקרים מכילים בידוד טוב יותר מהפשוטים, אבל הפתרון הטוב ביותר הוא להשתמש בכרטיס קול חיצוני, אם תוכל להרשות לעצמך. בכל מקרה, כדאי מאוד לבדוק את הצליל גם עם אוזניות כדי לוודא שהרמקולים שלך לא יוצרים את הרחש בעצמם! | ||
| למה יש מארזים בגדלים שונים? | ||
| תשובה: אנשים המשתמשים במחשב למטרות עבודה מקצועיות לעיתים צריכים להתקין במחשב התקני חומרה נוספים על הרגילים - למשל, 3 דיסקים קשיחים, כונן גיבוי,צורב, שני כונני תקליטורים. במארז רגיל לא נכנסים כל כך הרבה התקנים ולכן רוכשים מארז גדול יותר. אנשים אחרים דווקא מעדיפים מארז קטן כמה שיותר ומוכנים לוותר על יכולת ההרחבה. | ||
| המסך שלי מלא כתמים צבעוניים | ||
| תשובה: מסכי מחשב דומים מבחינה טכנולוגית לטלוויזיות וקורה גם להם, בעיקר אחרי תקופת שימוש ארוכה שאחד מרכיבי המתכת במסך נטען בשדה מגנטי הגורם לעיוותי הצבעים (בעיקר בפינות המסך). שדה מגנטי חזק בקרבת המסך, כמו רמקולים חזקים צמודים למסך או טלפון סלולרי שמצלצל הרבה עלול להחיש את בוא התופעה ובמקרים קיצוניים היא עלולה להופיע כבר אחרי מספר שבועות מרכישת המסך. הפיתרון לבעיה נקרא "די-גאוז" שהיא פעולה בה מנטרלים את השדה באמצעות העברת זרם חשמלי חזק דרך החלק הממוגנט - פעולה כזו נעשית על ידי טכנאי מעבדה אך במסכים חדשים משולבת הפונקציהבמסך עצמו - נוכל למצוא במסך כפתור המסומן "De-Gauss" . לחיצה על כפתור זה מרעידה את המסך ומלווה ברעש מבהיל אך זה נורמלי, כמובן. במסכים מסוימים זה נעשה אוטומטית כאשר מדליקים את המסך. | ||
| האם אפשר לתקן תקליטורים שרוטים? | ||
| תשובה: תקליטורים שרוטים ניתן לתקן אך ורק אם השריטה נמצאת בצדם התחתון. התיקוןנעשה על ידי מריחת נוזל מיוחד הממיס חלק משטח הפנים של התקליטור וכך "מוחק" את השריטה. החומר פועל מצוין אך לא קל להשיגו. כדאי לחפש בחנויות למוסיקה. | ||
| כשאני מדליק את המחשב הוא מצפצף במקום לעבוד | ||
| תשובה: כדי שמחשב יוכל לפעול, חובה שיהיו בו שני רכיבים תקינים בסיסיים - כרטיס מסך וזכרון. כאשר נוצר מצב ואחד מהם לא תקין, המחשב לא מסוגל לפעול ומערכת הדיאגנוזה הפנימית שלו משמיעה סדרת ציפצופים על פי רצף קבוע המלמד מהי התקלה. בספר ההפעלה של המחשב (לרוב זו חוברת בת כ-30 עמוד) תוכל למצוא (לרוב) טבלה המפרטת מה כל סדרת צפצופים אומרת. כדי לבצע את התיקון, תצטרך כנראה לקחת את המחשב לטכנאי! | ||
| המחשב מודיע על שגיאה אבל עובד בסדר? | ||
| תשובה: מערכת הדיאגנוזה של המחשב מופעלת כאשר הוא נדלק ובודקת את כל המערכות העיקריות. כאשר מתגלית תקלה, המחשב מודיע על כך ואינו ממשיך עד שתאשר, בלחיצה על מקש, כי שמת לב לתקלה. חלק גדול מהתקלות יגרמו למחשב להפסיק לתפקד אך אחרות לא יפריעו לתפעול שוטף - למשל אי תקינות כונן התקליטונים היא שגיאה הראויה לתשומת לב אך תוכל להמשיך לעבוד בינתיים בכיף! | ||
| המודם שלי הפסיק לעבוד פתאום. | ||
| תשובה: המודם הוא אביזר רגיש מאוד לזרם חשמלי חזק. תופעה נפוצה היא שבלילות החורף, חוטפת המרכזיה השכונתית מכת ברק חלשה. המרכזיות של בזק לרוב מוגנות בפני כך וגם מכשירי הטלפון הביתיים אך המודם מעונין להגן על המחשב שלך (שמאוד רגיש להלם חשמלי!) ולכן סופג בעצמו את העוצמה ונשרף. חלק מהמודמים היקרים ביותר יעמדו במכת ברק כזו אך רובם ישרפו ותצטרך להחליפם. חלקם לא יגנו על מחשבך כלל והוא עלול להנזק ולכן בכל מקרה, מומלץ לנתק את המחשב מקו הטלפון בזמן סערות וגשמים חזקים. | ||
| העכבר שלי לא מגיב טוב לאחרונה | ||
| תשובה: הרבה עכברים מבוססים על כדור מצופה גומי שמסובב גלגיליות מיוחדות על מנת לחוש לאיזה כיוון גררנו את העכבר. הבעיה היא שכאשר אנחנו עובדים,האבק שהצטבר על השולחן בלילה נדבק לכדור הגומי וממנו עובר לגלגיליות ומצטבר עליהן. לאחר זמן קצר (לרוב כ-3 חודשים בלבד) נוצרים ממש גושים עבים של אבק מוצק על הגלגיליות והמגע שלהן עם כדור הגומי מתערער. כתוצאה מכך, גרירת העכבר לא אחידה - באזורים מסוימים הוא ממש "קופץ" כי באותה נקודה יש גוש על הגלגיליות בפנים. כדי לפתור את זה ניתן להחליף עכבר או לנקות את הגלגיליות עם פינצטה או מברגון. אם אתה חי בסביבה מלוכלכת מאוד, שקול לרכוש עכבר בעל חיישן אופטי - אלו יקרים יותר אך אין להם מערכת מכאנית ולא אכפת להם מטינופת. | ||
| אני לא שומע כלום מהרמקולים למרות שהם דולקים | ||
| תשובה: לתופעה שתי סיבות עיקריות. סיבה ראשונה (והנפוצה) היא שלא חיברת את הרמקולים ליציאה הנכונה. לכרטיס קול רגיל יש שלוש חיבורים (או ארבע) מאחור ורק אחד מיועד לרמקולים. בשלב ראשון כדאי לנסות את כל החיבורים. סיבה שניה היא שבקרת העוצמה במחשב לא מוגדרת נכון. הקש עם העכבר על הרמקול הקטן שנמצא בפינת המסך ליד השעון ווודא כי מכוון העוצמה נמצא באמצע. אם הרמקול לא מופיע אצלך בכלל, סימן שכרטיס הקול לא מוגדר נכון או שאינו תקין ותצטרך לפנות לטכנאי מחשבים. | ||
| למה השעון במחשב שלי מפגר על הזמן | ||
| תשובה: השעון במחשב שלך נעזר בסוללה כדי לשמור על הזמן גם כשהמחשב מכובה.הסוללה מחזיקה מעמד בדרך כלל 2 - 3 שנים ולאחר מכן השעון מתחיל לפגר, ובסופו של דבר הוא מתחיל להתאפס כל פעם שמכבים את המחשב. לוח אם ממוצע משתמש בסוללה מסוג CR2025 שקל מאוד להשיג בחנויות לשעונים -המחיר של סוללה כזו הוא בסביבות 20 שקלים. לא קשה להחליף את הסוללה לבד, אבל חשוב להיזהר כדי לא לפגוע בלוח האם של המחשב. | ||
| איך אפשר לגלות את סיסמת המחשב שלי | ||
| תשובה: אם אתה מתכוון לסיסמת ה-ביוס, זו שמאפשרת להכנס לתפריט ההגדרות או מופיעה לפני שחלונות עולה, אז התשובה היא שאי אפשר. לחלק מלוחות האם יש סיסמת-מאסטר אך לרובם אין. כאשר אנו תקועים, ברוב לוחות האם יש מתג שאפשר להזיזו כדילאפס את הסיסמא. הבעיה היא שלרוב זה גם מאפס את כל הגדרות הביוס וזה יכול להיות מרגיז. גם אם איננו יודעים איפה נמצא המתג (כי זרקנו את הספר של הלוח-אם), אפשר לרוב להוציא את הסוללה של המחשב ולהשאיר אותו זמן-מה ללא סוללה- גם זה לרוב מאפס את הסיסמא. | ||
| מה המשמעות של "טלוויזיה" בכרטיס המסך? | ||
| תשובה: זוהי יציאה סטנדרטית לטלוויזיה שמאפשרת לך לצפות בתמונת המחשב על כל טלוויזיה רגילה. עליך לקנות כבל ולחבר אותו אל כניסה מסוג "קומפוזיט" שיש על כמעט כל טלוויזיה מודרנית או וידאו מודרני ולהנות!. המטרה היא לשחק במשחקים על טלוויזיה אבל אפשר לראות ככה גם סרטי DVD בכיף!. חשוב לדעת כי אי אפשר לעבוד על המחשב ככה, מכיוון שהתצוגה קצת מטושטשת ולא ברורה. | ||
| למה במאיצי מסך יש כל כך הרבה זכרון? | ||
| תשובה: מאיצי המסך צריכים את הזכרון של כרטיסי מסך רגילים לפחות, פלוס עוד זכרון בשביל לאחסן תמונות תלת-ממדיות ולהפעיל אפקטים עליהם. ככל שיש לכרטיס יותר זכרון, הוא יכול לעדכן את התמונה על המסך יותר פעמים בשניה ולהשתמש ביותר אפקטים ולכן איכות התנועה על המסך משתפרת. | ||
| האם ניתן לשמוע רדיו במחשב? | ||
| תשובה: התשובה היא כן. בעבר היו כרטיסי רדיו מאוד נפוצים, אך בשנתיים האחרונות קשה מאוד למצוא בארץ כאלה. מה שכן אפשר למצוא, זה כרטיסים המשלבים ג םרדיו וגם טלוויזיה. חפשו באתרי הקניות באינטרנט כדי למצוא כרטיס זול -בחנויות הרגילות המבחר מצומצם, יחסית. | ||
| למה המסך שלי מראה צורת גלים כל הזמן? | ||
| תשובה: תופעה זו נגרמת במסכים מאוד ישנים באופן טבעי. אם המסך הוא חדש, יתכן שיש בקרבתו רמקולים או מכשיר אחר המפיק שדה מגנטי חזק. כדאי להרחיק ממסך טלפונים סלולאריים ואלחוטיים וכן ספקי כוח גדולים. | ||
| דיסקים קשיחים | ||
| המחשב לא עולה ואני שומע קליקים מבפנים | ||
| תשובה: מהשאלה הזו אני משתדל להתחמק כי התשובה לא נעימה. המצב המתואר אופייני לדיסק קשיח שסיים את חייו באופן טרגי מוקדם מהצפוי. הקליקים הנשמעים הם ראש-הקריאה של הדיסק הקשיח שמנסה לזוז אך נתקע. אם המצב הוא כזה אצלך, כנראה שלא תהיה ברירה אלא להחליף את הדיסק הקשיח בחדש ולהתאבל על המידע שאבד. | ||
| כיצד ניתן לפנות מקום בדיסק הקשיח | ||
| תשובה: מלבד התשובות הברורות של הסרת תוכנות, תוכל למצוא במדור המאמרים מאמר העוסק בנושא בהרחבה. | ||
| מהו הדיסק הקשיח הגדול ביותר? | ||
| תשובה: הגודל המקסימלי משתנה כל הזמן. נכון לזמן כתיבת השאלה הגודל המקסימלי בשוק הפרטי הוא 120 גיגה בייט. כמובן, אפשר לשלב כמה דיסקים במחשב אחד כדי לקבל גודל יותר משמעותי. | ||
| אינטרנט אקספלורר | ||
| אני רואה את העברית הפוך בהרבה אתרים באינטרנט | ||
| תשובה: העברית באינטרנט נפוצה בכמה סטנדרטים קבועים. התקן הנפוץ הוא תקן "לוגיקל", אך קיים גם תקן "ויזואל" שבו משתמשים כמה אתרים. כאשר אדם בונה אתר המכיל עברית, עליו להחליט באיזה תקן יכתב האתר וכל אלה שיכנסו לאתר לאחר מכן יהיו חייבים להשתמש בדפדפן שמסוגל להתמודד עם התקן זה. אם הדפדפן שלך אינו מוגדר נכון, תקבל עברית הפוכה, או אותיות לטיניות במקום ("ג'יבריש"). הדפדפן אינטרנט אקספלורר של חברת מייקרוסופט מגרסה 4 ומעלה מכיל תמיכה מובנית בשני הסטנדרטים ואפילו מוכן להתאים את עצמו באופן אוטומטי. השליטה בנושא נעשית מתפריט VIEW של התוכנה. | ||
| בהרבה אתרים רואים גי'בריש במקום טקסט. | ||
| תשובה: זו אינה תקלה. אתרים רבים כתובים בשפות אחרות שאינן אנגלית - עברית,רוסית, סינית, יפנית ועוד. הדפדפן שלך מציג את האותיות בגופן לא מתאים כנראה, ולכן אי אפשר להבין כלום. הדפדפן אינטרנט אקספלורר של חברת מייקרוסופט מגרסה 4 ומעלה מכיל תמיכה מובנית בהרבה שפות ואפילו מוכן להתאים את עצמו באופן אוטומטי לרובן. השליטה בנושא נעשית מתפריט VIEW של התוכנה. | ||
| האם כדאי לשדרג את הדפדפן שלי לאינטרנט אקספלורר 6? | ||
| תשובה: בגלל נושא האבטחה באינטרנט, תמיד כדאי להחזיק ולהשתמש בתוכנות החדשות ביותר שיש בכל תחום שקשור לאינטרנט. בנוסף, חשוב מאוד לבקר באתר העדכונים של מיקרוסופט ולעדכן את המערכת לפחות פעם בשבוע. מעבר לכך, אין הרבה הבדלים בין גרסה אחת לאחרת של הדפדפן. | ||
| מדוע הדפדפן מתרסק לי כל הזמן? | ||
| תשובה: רוב התקלות של נפילת הדפדפן נובעות כתוצאה מבעיה באחד ממנהלי ההתקן של המחשב - לרוב זה של כרטיס הקול או כרטיס המסך. כדי לפתור בעיה כזו יש לעדכן את מנהלי-ההתקן לגרסה החדשה ביותר שאפשר למצוא בשלב ראשון, ואם התקלה ממשיכה, לפנות לטכנאי שיבדוק אם אין בעיה טכנית בלוח האם או הזיכרון של המחשב. | ||
| אינטרנט | ||
| אני מנסה להתחבר לאינטרנט והמחשב מודיע שאין צליל חיוג. | ||
| תשובה: יש כמה סיבות אפשריות לתופעה. בכל מודם יש שני חיבורים מאחורה - רק אחד מהם מיועד לקו הטלפון. אם חיברת לשקע הלא נכון אז תקבל שגיאה - נסה את החיבור השני. סיבות אחרות יכולות להיות התקנה לא טובה של המודם או מודם שאינו תקין. קורה גם שלאחר סופת ברקים מודמים רבים מפסיקים לעבוד בכל הארץ עם הודעת שגיאה כזו - כי ברק פגע בקו הטלפון ושרף את המודם. במקרה כזה חובה להחליף את המודם כולו. לפעמים זה קורה כי יש לך תא קולי והמחשב לא מסוגל לזהות את צליל ההודעה וחושב שאין קו! | ||
| אני מעתיק כתובות מהעיתון ולא מצליח להגיע לאתרים. | ||
| תשובה: לעיתים קרובות עוברים שבועיים ויותר מהרגע ששולח הכתובות שולח אותןלעיתון עד הפירסום ולא נדיר שחלק מהאתרים פשוט נסגר (במיוחד אתרים המציעים תוכנות בחינם או תוכנות מועתקות ושירי MP3 - ...לאלה יש אורך חיים ממוצע של שבוע). מה שיותר הגיוני הוא שהעתקת את המידע מהעיתון לא נכון (לפעמים גם העיתון תועה) - מבנה כתובת אינטרנט כפי שעליך לכתוב אותה בדפדפן הוא לרוב כזה: http://www.???????.com/????/????.html .חשוב להשתמש באותיות כמו בעיתון - גדולות או קטנות כמו שכתוב, להקפיד על נקודות ולא פסיקים ושהקוים האלכסוניים יהיו בכיוון הנכון ולא הפוכים. בדוק שלאהתבלבלת בין הספרה אחת לאות האנגלית I או בין הספרה אפס לאות האנגלית O. אם אתה לא בטוח - בקש מחבר הבקיא ברזי האינטרנט לעזור לך. | ||
| התקנתי מאיץ גלישה ועכשיו יש לי בעיות בגלישה. | ||
| תשובה: ישנן כמה תוכנות שאמורות להאיץ את הגלישה בכמה צורות. רוב התוכנות יוצרות מעין חיץ בין מערכת התקשורת של חלונות לבין הדפדפן. אם התוכנה לא תקינה (ישנן הרבה כאלה, וחלקן לא תקינות או לא תואמות למערכת ההפעלה העברית שלנו), והחיץ לא מעביר את המידע, אי אפשר לגלוש. לעיתים קרובות תוכל לפתור את הבעיה על ידי הסרה רגילה של התוכנה, אבל לעיתים קרובות הפתרון ידרוש עריכה של קבצי הרישום של המערכת - וזה מסוכן מאוד. כדאי להתייעץ עם טכנאי מנוסה לפני שמנסים דברים דרסטיים כאלה. | ||
| כדאי לי להגדיר פרוקסי? | ||
| תשובה: פרוקסי הינו כינוי לשרת שספק אינטרנט יכול להקים למען לקוחותיו (אם הספק רוצה). שרת פרוקסי הוא שרת מיוחד שתפקידו להשיג עבורך קבצים ודפים מהאינטרנט ולשמור אותם אצלו. השרת ממוקם בבנין של ספק האינטרנט שלך ומחובר בחיבור מהיר לעולם וכאשר אתה מבקש קובץ, הוא מוריד אותו אוטומטית לתוך הדיסק הקשיח שלו ומתחיל להזרים את הקובץ אליך. הבדלי תזמון של האינטרנט גורמים לתהליך זה להאיץ משמעותית את הורדת הקובץ אליך. בהורדת קבצים גדולים מחו"ל, אפשר להשיג האצה עד פי 10 יחסית להורדה ללא סיוע פרוקסי. בנוסף, הפרוקסי שומר אצלו את הקבצים לזמן מסוים (תלוי בעומס) ואם משתמש אחר מבקש את אותו קובץ, הוא מקבל אותו מיד ואינו תלוי בשרתים מחו"ל. במצב כזה, אם השרת המרוחק איטי או שהעומס הכללי על האינטרנט בעולם גדול, קבלת קבצים ודפים תהיה מהירה יותר. כדי להשתמש בפרוקסי,עליך להגדיר את הדפדפן שלך להשתמש בו ותהליך זה מורכב למדי ושונה מספק לספק. חפש באתר הראשי של הספק שלך מידע על הנושא או התקשר למחלקת התמיכה שלו. | ||
| אפשר לקרוא דואר של וואלה או הוטמייל עם אאוטלוק אקספרס? | ||
| תשובה: וואלה, נענע ושירותי דואר רבים אחרים בנויים על כך שאתה קורא את הדואר דרך עמוד אינטרנט. השירותים הללו מתקיימים בזכות פירסומות שאתה רואה תוך כדי קריאת דואר - לפיכך, אין לחברות הללו ענין שתוכל לקרוא את הדואר דרך תוכנה נוחה יותר. שירותי דואר בתשלום כמו שיש למנויי ספקי אינטרנט מבוססים על תקן אחר בשם "פופ 3" ואיתם אפשר להגדיר את אאוטלוק לקרוא את הדואר. האחרים מכונים "דואר ווב" ואת רובם, מלבד הוטמייל, ניתן לקרוא *רק* דרך האתר. | ||
| מהן התוכנות המאיצות את הגלישה | ||
| תשובה: יש מבחר גדול של תוכנות ולכל אחת שיטה אחרת. רובן מבוססות על הרעיון שאתה מבקר בדף במשך כמה דקות וקורא אותו (בעינייך) ולאחר מכן לוחץ על אחד הלינקים. התוכנה קוראת את הדפים שאליהם מוליכים הלינקים ואז, כאשר אתה לוחץ על אחד מהם, אתה מקבל את הדף הבא יותר מהר. תוכנות אחרות מתקנות כמה הגדרות של המודם שלך ומאיצות אותו. סוג שלישי של תוכנות רושם אצלך בזכרון את הכתובות המספריות של אתרים שביקרת בהם וכך חוסכות כמה שניות בכניסה לאותו אתר בהמשך (מכיוון שכשאתה נכנס לאתר, המחשב צריך דבר ראשון לאתר את מספרו - כתובת ה - IP שלו). | ||
| מהם תפקידי תוכנות ההורדה | ||
| תשובה: היתרון הגדול של תוכנות אלו הוא שאם הורדת תוכנה נפסקת באמצע (כי המחשב נתקע, כי האינטרנט מתנתק או כל סיבה אחרת), הן מסוגלות להתחיל את ההורדה מחדש מהמקום בו היא נפסקה. פטנט נוסף שיש ברוב התוכנות הוא היכולת לאתר מקומות נוספים שבהם נמצא הקובץ שלך ולבצע את ההורדה מהאתר המהיר ביותר. היתרון השלישי הוא שבגלל שההורדה מתבצעת על ידי תוכנה אחרת מהדפדפן שלך,אתה לא מושפע (או נפגע) מהתנהגות הדפדפן. אם מתרסק לך הדפדפן(מכירים?!?!?), ההורדה נמשכת עם תוכנה אחרת! | ||
| איזו תוכנת הורדה הכי טובה | ||
| תשובה: אין כמעט אף פעם תשובה חד משמעית לשאלה כזו. ההבדל העיקרי בין התוכנות הוא הממשק, מכיוון שמבחינת שכלולים הן כמעט זהות. כדאי לבחון את התוכנות המובילות בשוק ולבחור את זו שנוחה לנו ביותר לשימוש. | ||
| למה החיבור לאינטרנט מתנתק לי כל הזמן? | ||
| תשובה: ישנן לכך כמה סיבות, אך הנפוצה ביותר היא רעשים על קו הטלפון. רעשים כאלו בדרך כלל אי אפשר לשמוע באוזן האנושית אך המחשב מרגיש ומנתק את הקו. ספק האינטרנט שלך יוכל לבצע בדיקה של הקו בזמן שאתה מחובר ולומר לך האם זה המצב. | ||
| זיכרון | ||
| האם אפשר להרחיב זכרון של כרטיס מסך? | ||
| תשובה: בעבר, כאשר הזכרון היה יקר, אפשר היה להרחיב את הזכרון של רוב הכרטיסים. כיום את רוב הכרטיסים לא ניתן וגם לא כדאי מכיוון שזה לא כלכלי - עלות הזכרון תהיה קרובה מאוד למחיר החלפת הכרטיס כולו! | ||
| אופיס | ||
| אני לא מצליח להתקין מחדש את אופיס. | ||
| תשובה: אחת התקלות הנפוצות ביותר של גרסאות אופיס מסוימות היא כשלון בהתקנה מחדש של התוכנה. לרוב ניתן לפתור את הבעיה על ידי הסרה מלאה של אופיס. במקרים קיצוניים יהיה צורך בהסרה אגרסיבית במיוחד של אופיס על ידי תוכנה מיוחדת של מיקרוסופט. במקרה שיש צורך בזה, פנה למיקרוסופט לקבלת עזרה. | ||
| אני לא מצליח לשדרג את אופיס שלי. | ||
| תשובה: אחת התקלות הנפוצות ביותר של גרסאות אופיס מסוימות היא כשלון בשדרוג של התוכנה. לרוב ניתן לפתור את הבעיה על ידי הסרה מלאה של אופיס לפני התקנת הגרסה החדשה. במקרים קיצוניים יהיה צורך בהסרה אגרסיבית במיוחד של אופיס על ידי תוכנה מיוחדת של מיקרוסופט. במקרה שיש צורך בזה, פנה למיקרוסופט לקבלת עזרה. | ||
| למה מספרי טלפון באופיס 2000 מחליפים צד כל הזמן? | ||
| תשובה: זוהי תקלה ידועה של אופיס 2000 במערכות הפעלה עבריות הנובעת מתמיכה של אופיס בתקן בינלאומי לכתיבת מספרים המתנגש עם השפה העברית. כדי להתמודד עם זה יש להפוך את המקלדת למצב אנגלי לפני כתיבת מספר שבו יש מקף. בגרסא החדשה יותר של אופיס (אופיס XP) הבעיה נפתרה. | ||
| מדפסות | ||
| המדפסת שלי מדפיסה לכלוכים שחורים על הנייר. | ||
| תשובה: הלכלוכים שנמרחים על הנייר, נגרמים לרוב כתוצאה מהצטברות של דיו יבשה על ראש ההדפסה. הגושים של הדיו הקרוש נמרחים על הנייר ומלכלכים אותו. ברוב המדפסות אפשר לפתור את הבעיה על ידי הוצאת ראש המדפסת וניקויו בחומר ממיס עדין כמו אלכוהול. במדפסות אחרות שבהן הראש קבוע ולא מתחלף תצטרך לקחת את המדפסת למעבדה מקצועית לניקוי, ולרוב זה לא יהיה כדאי מבחינה כלכלית ויהיה משתלם יותר פשוט להחליף את הראש כולו. במקרים מסוימים מצטבר לכלוך ושערות קטנות על מנגנון המדפסת שגורם למריחת הדיו בצורת פסים עדינים על הנייר. גם במקרה כזה תצטרך לקחת את המדפסת לניקוי מקצועי במעבדה. | ||
| למה המדפסת שלי עושה כל כך הרבה רעש כאשר מדליקים אותה? | ||
| תשובה: למדפסות הזרקת דיו יש תהליך מורכב של ניקוי צינוריות הדיו, אשר חייב להתבצע מדי פעם. רוב המדפסות מבצעות פעולה זו כאשר הן נדלקות, אבל במדפסות החדשות התהליך כל כך קצר שלרוב הוא כבר בלתי מורגש. | ||
| בעיות עם תוכנות | ||
| תוכנות ישנות שהיו לי לא עובדות על פנטיום 2 או 3. | ||
| תשובה: ישנה אי תאימות קטנה בין מעבדי פנטיום חדישים לישנים הגורמת למספר תוכניות (המוכרת בהן היא מיכה-8) להתקע. הבעיה נגרמת בתוכנות שנכתבו על ידי טורבו פסקל. קיימת תוכנה המתקנת בעיה זו אך קשה מאוד להשיגה. | ||
| לאחר שדרוג מעבד התמלילים אינשטיין לא עובד לי. | ||
| תשובה: עדיין עובד עם אינשטיין?...חבל. מגבלה במערכת שמירת הקבצים של תוכנת איינשטיין גורמת לה לתת הודעת שגיאה כאשר בדיסק הקשיח יש יותר מ-500 מגהבייט פנויים. הפתרון היחידי הוא ליצור מחיצות קטנות במיוחד בשביל איינשטיין - או להתעדכן למשהו יותר מודרני! | ||
| האם המחשב מסוגל לזהות פקודות בדיבור? | ||
| תשובה: מחשבים בימינו מסוגלים לזהות דיבור אנושי מוקלט ולזהות פקודות ואפילו מילים. בשביל זה צריך כרטיס קול איכותי ומיקרופון טוב (לא משהו ב- 10 שקלים) וכמובן תוכנה מיוחדת לזיהוי הדיבור. החל מחלונות 2000 משולב במערכת זיהוי דיבור (הוא אינו מופעל בהתקנה רגילה של המערכת) וחוץ מזה קיימות בשוק לא מעט תוכנות. הבעיה היא שהתוכנות הקיימות בשוק מזהות אנגלית בלבד ומחייבות מבטא טוב ואחיד - אם יש לך את זה, הזיהוי טוב ומאפשר לך להכתיב למחשב מסמכים בדיבור רגיל, ללא הפסקות מיוחדות בין המילים. במידה ואין לך פגם בדיבור ואתה מדבר במרחק נכון מהמיקרופון, הזיהוי מגיע למעל 90 אחוז. | ||
| כיצד אפשר להעביר תקליטים לקומפקט דיסק | ||
| תשובה: כדי לבצע את זה צריך לחבר פטיפון לכניסת Line-In של כרטיס הקול ולהצטייד בתוכנה המקליטה צליל. חשוב להשתמש בקדם מגבר כי אחרת הצליל של הפטיפוןיהיה חלש מדי. תוכנות הקלטה ניתן להשיג בשפע מהאתר http://www.nonags.com . לאחר שהקלטנו את השירים לקבצי צליל על המחשב, יש לצרוב את קבצי האודיו על גבי תקליטור רגיל. | ||
| מהי תוכנת סיסטם קומנדר | ||
| תשובה: זוהי תוכנה המאפשרת להפעיל כמה מערכות הפעלה בו זמנית ללא התנגשות. היא פועלת על ידי חלוקת הדיסק שלך למחיצות, ויחוד כל מחיצה למערכת הפעלה אחת. לאחר מכן מותקנת תוכנה קטנה של תפריט בדיסק וכאשר אתה בוחר מתפריט זה את אחת המערכות, התוכנה "מסתירה" את שאר המחיצות ו-"מגלה" את זו שבחרת ומפעילה ממנה את המערכת. תוכנה זו יעילה מאוד ונחמדה אבל מסוכנת להפעלה מכיוון שבידיים לא מיומנות עלולה למחוק לחלוטין את תוכן הדיסק הקשיח של המחשב!. חלונות 2000 ו - XP מגיעות עם מערכת משלהן לניהול כמה מערכות ולכן אפשר להתקין מספר כמעט בלתי מוגבל של מערכות אלו ביחד. כבר ראיתי מחשבים עם לא פחות משמונה גרסאות של חלונות בו זמנית. | ||
| מהי תוכנת פלאש | ||
| תשובה: זוהי תוכנה המאפשרת ליצור סרטונים ומשחקים וזאת ללא צורך במיומנות טכנית מיוחדת או ללמוד תיכנות. יש צורך בהכרת התוכנה בשביל ליצור סרטונים כאלה, אך רמת המיומנות הנדרשת אינה גבוהה ואפשר בתוך ימים מספר ללמוד לבד את רוב היכולות של התוכנה. | ||
| למה תוכנה שהורדתי מהאינטרנט אינה נפתחת אלא מודיעה לי שהקובץ לא תקין? | ||
| תשובה: אפשרות אחת היא שיש לך בעיות תקשורת בקו שגורמות נזק לקובץ בזמן ההורדה. אם כל קובץ שאתה מוריד אינו תקין ללא יוצא מהכלל, ניתן להעתיק את הקובץ לדיסקט ולקחת לבדיקה במחשב אחר. תקלה כזו עלולה להגרם בגלל תקלה בלוח האם של המחשב או בזכרון ולפעמים בגלל וירוס שפוגע בקובץ תוך כדי ההורדה שלו. | ||
| חלונות | ||
| מדוע כאשר אני מבצע "כיבוי" בחלונות 2000 המחשב מציג מסך "כעת ניתן..." במקום לכבות את המחשב? | ||
| תשובה: זוהי תופעה נפוצה ונגרמת לרוב בגלל הגדרות לא נכונות של ה - BIOS של המחשב. יש להפעיל את אפשרות APM בביוס (לעיתים זה מכונה ACPM או ACPI בביוס) ואז לרוב המצב מסתדר. במחשבים ישנים לעיתים אין בכלל פיתרון לבעיה. | ||
| אני מקבל הודעות שגיאה בזמן שחלונות עולה. | ||
| תשובה: בחלונות יש משהו המכונה "קבצי רישום" ובהם מופיעה גם רשימה של קבצים המרכיבים תוכניות שהתקנת. אם מחקת תוכנה מותקנת בצורה לא מסודרת (כלומר,לא באמצעות תוכנת ההסרה שלה או דרך לוח הבקרה), אתה עלול לקבל הודעות שהקבצים הללו חסרים. כדי לפתור את זה כדאי להתקין מחדש את התוכנה ואז להסיר אותה בצורה מסודרת. אפשרי גם למחוק את הערכים הללו מהרישום, אבל זו פעולה עבור טכנאי מחשבים מיומן. | ||
| מהו סמל "שכנים ברשת" שיש לי על המסך? | ||
| תשובה: סמל שכנים ברשת מיועד לרשתות מקומיות - כגון אלו שבתוך משרדים וחברות. כך יכולים עובדי החברה לתקשר ולהעביר מידע אחד לשני. כאשר מתחברים לאינטרנט מהבית, אין אפשרות להשתמש בזה ולכן לחיצה על הסמל נותנת חלון ריק. אגב, תארו לעצמכם שכל משתמשי האינטרנט יופיעו לכם ב-"שכנים ברשת"!- זו רשימה של כמה עשרות מליוני אנשים...איך תמצאו מישהו? | ||
| מהם המקשים שיש לי בין מקש ALT ולבין מקש CTRL | ||
| תשובה: שלושת המקשים החדשים האלו נוספו למקלדות לפני כארבע שנים ויש להם שימושים רבים כאשר משתמשים בחלונות. המקש עם הטבלה והחץ מקביל לכפתור העכבר הימני, ושני המקשים עם הסמל של מייקרוסופט מאפשרים לבצע כל מיני פעולות מיוחדות - למשל - בצרוף עם האות M ממזער את כל החלונות הפתוחים. | ||
| בחלונות אני רואה סימנים אדומים וצהובים במנהל ההתקנים | ||
| תשובה: זה קורה כאשר חלונות לא מזהה כשורה אחד או יותר מהתקני החומרה שלך.לפעמים צריך פשוט להתקין דרייברים מתאימים אך לפעמים זה אומר שההתקן לא תקין. כדי לפתור את הבעיה כדאי להתייעץ עם טכנאי מחשבים מקצועי, מכיוון שהפתרונות מגוונים וחלקם מסובכים מאוד. | ||
| חלונות עולה במצב בטוח כל הזמן. | ||
| תשובה: כאשר משהו לא בסדר בחומרה של המחשב, וחלונות נתקעת באמצע הטעינה, המערכת מנסה לסייע לך למצוא מה הבעיה ולכן היא עולה במצב בטוח. במצב בטוח המחשב מנטרל את רוב התקני החומרה ומאפשר למשתמש המנוסה לבטל אותם או לתקן את ההגדרות שלהם (למשל - לשנות את משאבי החומרה של כרטיס שבקשת הפסיקה שלו מתנגשת עם כרטיס אחר). אם בטעות כיבינו את המחשב או עשינו ריסט באמצע הטעינה של חלונות - המחשב חושב שהמערכת לא עלתה עד הסוף בגלל בעיית חומרה ונכנס אוטומטית למצב בטוח. כאשר יש התנגשות חמורה שלהתקנים, חלונות עלול להתקע בטעינה ולכן להפעיל את עצמו במצב בטוח כל הזמן. | ||
| שמעתי שאפשר להפעיל גם דוס ביחד עם חלונות? | ||
| תשובה: כאשר המחשב נדלק, מופיעה ההודעה "Starting Windows" למשך זמן קצר מאוד ואז מופיע מסך הטעינה. עליך להקיש על המקש F8 בזמ ןשמופיעה ההודעה ולפני הופעת המסך הגרפי - יש להגיב במהירות! (אפשר להקיש על F8 כמה פעמים ולהתחיל לפני הופעת ההודעה...) ואז בתפריט שיופיע,האפשרות האחרונה אמורה להיות "Previous Version of MS-DOS" שאותה עליך לבחור עם מקשי החיצים ולהקיש Enter. במחשבים מסוימים האפשרות לא קיימת. | ||
| בתפריט ההפעלה של חלונות אין לי אפשרות לדוס ישן. | ||
| תשובה: כאשר ביצענו שדרוג למערכת קודמת בהתקנה של חלונות, האפשרות תופיע. בכל מקרה אחר סביר שלא תופיע לנו האפשרות. כדי לגרום לה להופיע בכל זאת, יש צורך בפעולות טכניות מורכבות השונות ממערכת למערכת. אם האפשרות חשובה לך, פנה לטכנאי לעזרה בנושא. | ||
| למה אסור לכבות את המחשב מהכפתור סתם ככה? | ||
| תשובה: בזמן העבודה על המחשב, מאחסנת מערכת ההפעלה נתונים באופן זמני בכל מיני מקומות. כאשר הינך בוחר "כיבוי" מתנקים המאגרים הללו והנתונים מגיעים ליעדם הסופי - פעולה זו מכונה "Flush" ואם הנך מכבה את המחשב ללא ביצועה, עלול להגרם נזק לקבצים שלך - אתה עלול לגלות שמסמכים ששמרת לא נשמרו במלואם, למשל. בנוסף, בכיבוי פיזי, למחשב אין הזדמנות לסגור את הקבצים הזמניים שלו והם נשארים ותופסים מקום ללא צורך וכך מתמלא הדיסק הקשיח וגוזל ממך מקום יקר. | ||
| למה התיקיה של חלונות תופסת כל כך הרבה מקום | ||
| תשובה: תוכנות הכתובות למערכת ההפעלה חלונות (כל הגרסאות) מבוססות על שילוב קבצים וכך כמה תוכנות משתמשות באותם קבצי מערכת. חלונות מכיל בתוכו כמות גדולה של קבצים כלליים המשמשים את כל התוכנות וזו הסיבה לנפחו הגדול מלכתחילה. כאשר מתקינים תוכנות שונות בחלונות, הן מוסיפות למערכת קבצים כלליים משלהן וכך מגדילות את נפח התיקיה. הבעיה מתחילה כאשר הנך מסיר תוכנית שהתקנת בעבר ומסיבה זו או אחרת היא אינה מסירה את הקבצים הללו או את חלקם...ואז הדיסק שלך מתמלא סתם. כדי לפתור את זה קיימות תוכנות המסוגלות להסיר תוכנות יחד עם הקבצים הכלליים שלהן בצורה חכמה, מהירה ויעילה. | ||
| למה התקליטור של תוכנה מסוימת מלא כל כך במידע למרות שהתוכנה קטנה? | ||
| תשובה: ייצור המוני של תקליטורים הרבה יותר זול לחברה מאשר כל אמצעי הפצה אחר ולכן משתמשים בתקליטורים גם כאשר נפח התוכנה עצמה קטן למדי ונכנס גם על תקליטונים. מכיוון שבכל מקרה עומד לרשות בית התוכנה כל נפח התקליטור, לרוב הם מצרפים לתוכנה מבחר של קטעי מולטימדיה (סרטים ותמונות) לגבי התוכנה ותוכנות אחרות שהם מייצרים ובמקרים אחדים אפילו גרסאות נסיון של התוכנות האלו (למשל, רוב התקליטור של אנטי וירוס של נורטון מכיל גרסאות ניסיון של מוצרים אחרים שלהם). במקרה של תוכנות העוסקות בגרפיקה, עיצוב ומשרד (כולל ערכת אופיס של מייקרוסופט) נוכל למצוא גם ערכות של תמונות שניתן לשלבן במסמכים. חברת קורל מצרפת לחבילת קורל-דרו שלה לא פחות מארבעה תקליטורים מלאים בתמונות וציורים. | ||
| האם אפשר להחליף חלונות עברי לאנגלי | ||
| תשובה: אפשר, אבל זה לא כל כך פשוט - אם יש לך חלונות בעל ממשק עברי (כלומר - כל התפריטים ואפשרויות הם בעברית) ואתה רוצה להחליף לגרסה בעלת ממשק אנגלי (אבל עם תמיכה בעברית), תהיה חייב להתקין מחדש את חלונות. טכנאי מיומן עושה פעולה זו בפחות משעה, אבל אם מעולם לא התקנת חלונות בעבר, כדאי לבקש ממישהו בעל ניסיון להיות איתך, כי אתה עלול לעמוד בפני שאלות שלא תדע לענות עליהן. | ||
| מה זה "אנייבל" | ||
| תשובה: זהו שיבוש נפוץ לגרסה ישראלית של חלונות ששמה הנכון הוא "אנייבלד" ושמה המלא הוא "Windows Hebrew Enabled " . פירוש השם הוא חלונות בגרסה אנגלית ובעלת ממשק אנגלי (כל התפריטים והאפשרויות הם באנגלית) אבל תומכת בעברית- אפשר להפעיל עליה ישומים עבריים. | ||
| האם כדאי לשדרג את חלונות לגרסה חדשה יותר? | ||
| תשובה: לרוב ההבדלים בין גרסאות "שכנות" של חלונות הם לא גדולים ולא מצדיקים שדרוג. אם יש לך צורך בפיצ'ר ספציפי, זה עלול להיות מומלץ. באותה מידה, אם אתה עדיין עובד על גרסה מאוד ישנה (כמו חלונות 95, למשל), אז השדרוג הוא כבר מומלץ בכל מקרה. | ||